Wprowadzenie do metody łańcucha wartości
Metoda łańcucha wartości, stworzona przez Michaela E. Portera w latach 70. XX wieku, to kluczowe narzędzie analizy strategicznej, które pomaga organizacjom zrozumieć dynamikę ich działalności oraz zidentyfikować obszary, w których mogą osiągnąć przewagę konkurencyjną. Koncepcja ta opiera się na analizie wewnętrznych procesów firmy oraz relacji między nimi, a także na ocenie, jak te procesy wpływają na wartość dostarczaną klientom. W artykule przyjrzymy się bliżej tej metodzie, jej kluczowym elementom oraz zastosowaniom w praktyce biznesowej.
Pojęcie wartości w kontekście łańcucha wartości
Podstawowym pojęciem związanym z metodą łańcucha wartości jest wartość, która odnosi się do kwoty, jaką klient jest gotów zapłacić za produkt lub usługę oferowaną przez firmę. Wartość ta jest mierzona jako całkowity przychód przedsiębiorstwa i stanowi punkt odniesienia dla oceny pozycji firmy na rynku w porównaniu do konkurencji. Dlatego kluczowe jest zrozumienie, jakie działania podejmowane przez firmę przyczyniają się do tworzenia tej wartości oraz jakie relacje zachodzą między poszczególnymi etapami działalności organizacji.
Struktura łańcucha wartości
Łańcuch wartości można podzielić na dwa główne rodzaje: zewnętrzny i wewnętrzny. Łańcuch zewnętrzny odnosi się do interakcji organizacji z jej dostawcami, dystrybutorami oraz nabywcami, podczas gdy łańcuch wewnętrzny koncentruje się na działaniach realizowanych w ramach samej organizacji. Wewnętrzny łańcuch wartości obejmuje zarówno funkcje podstawowe, takie jak produkcja czy marketing, jak i funkcje pomocnicze, takie jak zarządzanie zasobami ludzkimi czy technologia informacyjna. Analiza tych elementów pozwala na identyfikację obszarów, w których firma może zwiększyć swoją efektywność i przewagę konkurencyjną.
Odmiany łańcucha wartości
W ramach metody Portera wyróżnia się różne odmiany łańcucha wartości, które służą do analizy różnych aspektów działalności przedsiębiorstwa. Analiza ta ma na celu wskazanie mocnych i słabych stron organizacji oraz identyfikację możliwości poprawy efektywności operacyjnej i zwiększenia zyskowności.
Etapy badania łańcucha wartości
Metoda analizy łańcucha wartości może być realizowana na dwa sposoby: w wersji uproszczonej lub rozwiniętej. W przypadku podejścia rozwiniętego można wyróżnić kilka kluczowych etapów badawczych:
1. Badanie wykorzystania zasobów organizacji
Pierwszym krokiem jest analiza działań generujących wartość w organizacji. Ważne jest zrozumienie powiązań między różnymi czynnościami oraz ich wpływu na tworzenie wartości. Etap ten polega na identyfikacji kompetencji i zasobów, które mogą stać się źródłem przewagi konkurencyjnej dla firmy.
2. Analiza kosztów działalności
Kolejnym istotnym elementem jest ocena kosztów związanych z działalnością przedsiębiorstwa. Porter wskazuje cztery kluczowe determinanty kształtujące koszty, które powinny być dokładnie analizowane w celu optymalizacji wydatków i zwiększenia rentowności.
3. Badanie funkcjonalności organizacji
Analiza funkcjonalności organizacji ma na celu ocenę efektywności działań podejmowanych w ramach różnych działów firmy. Dzięki temu możliwe jest wykrycie
Artykuł sporządzony na podstawie: Wikipedia (PL).